Zum sechsten Mal in Folge konnte die SWK Bank in Punkto Kundenzufriedenheit und Servicequalität glänzen und wurde mit dem „TÜV Service tested“- Siegel des TÜV Saarland mit der Gesamtnote „sehr gut“ (1,7) ausgezeichnet.
Die Zertifizierung basiert auf einer repräsentativen Kundenbefragung. Die Leistungen der SWK Bank konnten in den folgenden drei Hauptkategorien bewertet werden:
Es nahmen insgesamt 614 Kunden an der schriftlichen Befragung teil. Mit der Gesamtnote 1,7 liegt die SWK Bank damit erneut weit über der erforderlichen Mindestnote von 2,2.