Sicherheitshinweise

Nachstehend erhalten Sie wichtige Sicherheitshinweise, die Sie unbedingt beachten und einhalten sollten.

Geheimhaltung

Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie Ihre Zugangskennung immer unter Verschluss halten und kein unberechtigter Dritter Zugriff auf diese Daten bekommt.

Zugangswege

Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf den Ihnen von uns mitgeteilten und autorisierten Zugangs­we­gen ein. Wir setzen eine Passwortlänge von mindestens acht Zeichen voraus.

Browser-Software/Betriebssystem

Bitte setzen Sie für die Online-Anwendung nur vom jeweiligen Hersteller freigegebene Versionen eines Internet-Browsers ein. Hierzu sind beispielsweise folgende Browser anzuführen: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer oder Apple Safari.

Hinweise

Achten Sie darauf, dass Sie die eingesetzte Browser-Software aus vertrauenswürdigen Quellen bezogen haben, sodass sichergestellt ist, dass es sich um unveränderte Originalsoftware handelt. Nutzen Sie zudem die aktuelle Version Ihres Internet-Browsers. Nur die jeweils aktuellen Versionen der gängigen Browser können die bestmögliche Sicherheit gewährleisten.

Anti-Virus-Maßnahmen/Firewall

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr PC virenfrei ist. Dies ist am besten durch einen regelmäßigen Virencheck mit einem der bekannten Virenscan-Programme zu erreichen. Überprüfen Sie dabei stets die Aktualität Ihrer sog. „Virenbibliothek“ und laden Sie regelmäßig die neuesten Updates auf Ihren PC.

Zusätzlich sollten Sie eine Firewall verwenden. Diese soll den Rechner vor Angriffen von außen schützen und verhindern, dass bestimmte Programme, z.B. sog. Spyware, unkontrollierten Kontakt zum Internet aufnehmen.

TLS Protokoll

TLS steht für „Transport Layer Security“ und ist der Nachfolger des SSL-Protokolls. Dieses Protokoll sorgt für eine verschlüsselte Übertragung von Daten im Internet. Durch die Verschlüsselung werden die übertragenen Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter und vor der Manipulation oder Fälschung geschützt. Dadurch kann niemand diese Nachrichten gezielt verändern.

Zusätzlich ermöglicht TLS die Authentifizierung der Kommunikationsteilnehmer und das Überprüfen von Identitäten von Empfänger oder Sender.

Phishing-Mails

Bei verschiedenen Unternehmen wurde über E-Mails mit gefälschtem Absender versucht, an vertrauliche Kundendaten zu gelangen. Beim „Phishing“ wird die E-Mail-Absenderadresse von bekannten Unternehmen und Dienstleistern vorgetäuscht. Gefälschte Nachrichten und Webseiten sind sehr professionell und individualisiert gestaltet. Wir fordern unsere Kunden niemals per E-Mail dazu auf, vertrauliche Daten wie die Zugangsdaten bekannt zu geben. Demnach ist keinesfalls den in einer solchen E-Mail enthaltenen Anweisungen Folge zu leisten. Falls unsere Kunden derartige Nachrichten erhalten, sollten diese an uns weitergegeben werden.

Abmelden/ Timeout

Bitte melden Sie sich immer ordnungsgemäß über den Button – Logout/Abmelden – ab. Zu Ihrer Sicherheit haben wir zudem eine Zeitsperre (sog. Timeout-Funktion) implementiert. Erfolgt in einer Sitzung längere Zeit keine Eingabe, so wird die Sitzung vom System automatisch geschlossen. Auch wenn die Verbindung zwischen Ihrem Computer und uns aus irgendeinem Grund abbricht, wird die Sitzung vom System automatisch geschlossen. Sie können sich sofort erneut anmelden. Das System beendet automatisch noch aktive Online-Sitzungen.

Sitzungskontrolle

Wir stellen sicher, dass zu jedem Zeitpunkt nicht mehr als eine Online-Sitzung unter Ihrer Benutzerkennung aktiv sein kann. Damit werden Konflikte zwischen mehreren gleichzeitigen Sitzungen ausgeschlossen.

Autovervollständigung

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie diese Funktion deaktivieren.